Conditions générales
de ventes
1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par l’entreprise Growy and Tasty (ci-après “le vendeur”) sur son site internet www.growyandtasty.com (ci-après “le site”). Ainsi, les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par ces CGV, à l’exclusion de toute autre condition.
En outre, le vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et sans préavis.
2 - Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site incluent des produits alimentaires, des boissons, des produits artisanaux ainsi que des cosmétiques. Ces articles proviennent principalement de petits producteurs et artisans locaux en Grèce. De plus, nous nous réservons le droit d’ajouter d’autres catégories de produits selon les opportunités.
Le vendeur s’engage à fournir des produits de qualité, conformes aux normes en vigueur. Notez bien que les photographies et illustrations présentes sur le site sont non contractuelles.
3 - Prix
Les prix des produits s’affichent sur le site en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. De plus, le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Toutefois, il s’engage à facturer les produits au prix en vigueur lors de la validation de la commande par le client.
4 - Commande
Le client peut passer commande sur le site 24h/24 et 7j/7. Pour ce faire, il doit remplir son panier et compléter un formulaire de commande en ligne. Cela inclut les informations demandées et le choix d’un mode de paiement. En outre, la validation de la commande par le client entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Le site de vente en ligne se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige existe.
5 - Paiement
Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Nous nous réservons le droit d’ajouter au fur et à mesure d’autres moyens de paiements. Les transactions sont sécurisées selon les dernières normes en vigeurs. Le client garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
6 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le vendeur s’engage à effectuer la livraison dans les délais selon le transporteur, en fonction des disponibilités des produits mais ne pourra être tenu responsable des délais ou d’erreurs de livraisons provenant du transporteur. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les frais de port sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande.
6 - Réclamation
Pour toute réclamation, le client doit faire la réclamation via notre formulaire de contact. De plus, le client dispose d’un délai de 2 jours à compter de la réception des produits pour formuler sa réclamation.
7 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
8 - Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit en informer le site de vente en ligne dans les 48 heures suivant la réception de sa commande.
9 - Protection des données personnelles
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés. Si un produit s’avère défectueux, le client doit informer le site de vente en ligne dans les 48 heures suivant la réception de sa commande.
10 - Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux en Grèce.